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Der große Vermieter

Häufig gestellte Fragen

Klicken Sie auf eine Frage um die Antwort zu sehen.

Wie werde ich gewerblicher Kunde bei HKL?

Ganz einfach. Am besten Sie besuchen uns in einem unserer HKL Center und wir geben Ihnen alle dafür notwendigen Informationen und das Formular persönlich.

Sie können unsere Mitarbeiter vor Ort aber auch anrufen.

Für die Beantragung eines gewerblichen Kundenkontos benötigen wir dann einige Angaben von Ihnen, Ihren Personalausweis und die Gewerbeanmeldung. Nach einer formellen Prüfung Ihrer Daten richten wir dann zeitnah ein Konto für Sie ein und informieren Sie über Ihren Kreditrahmen und die Zahlungsart. Sie haben dann eine Kundennummer, die überall in Deutschland gültig ist.

Wie kann ich Mietartikel reservieren?

Rufen Sie uns einfach direkt vor Ort an. Dann können wir Ihnen sofort über die Verfügbarkeit und den Mietpreis Auskunft geben und alles für Sie verbindlich reservieren.

Oder stellen Sie uns über die Website eine Mietanfrage. Sie erhalten dann innerhalb der nächsten Stunden ein Angebot zu den angefragten Mietartikeln. Stimmen Sie dem zu, werden wir alles für Sie reservieren.

Gibt es unterschiedliche Mietpreise je nachdem wie lange ich miete?

Ja, es gibt abhängig vom Mietzeitraum verschiedene Preisstaffeln.

Alle Informationen dazu erhalten Sie von unseren Kundenberatern.   

Kann ich mir Mietartikel anliefern lassen?

Auf jeden Fall. Vereinbaren Sie gleich mit Ihrer Bestellung,  wohin wir Ihnen die gewünschten Mietartikel liefern sollen. Sie erhalten dann ein Angebot von uns. Gleiches gilt natürlich auch für die Abholung.

Wichtig: Bei der Anlieferung muss eine von Ihnen autorisierte Person die Mietartikel entgegennehmen.

Kann ich Mietmaschinen jederzeit wieder zurückgeben?

Ja, das macht Sie flexibel. Sie mieten so lange, wie Sie die Mietartikel benötigen. Beachten Sie dabei aber bitte die Öffnungszeiten unsere Center

Was mache ich, wenn ein Mietartikel nicht einwandfrei funktioniert?

Kein Problem. HKL hat dafür eine eigene Serviceorganisation. Setzten Sie sich mit uns in Verbindung (am besten mit Ihrem Kundenberater) und wir werden das Problem lösen.

Sollte uns das nicht sofort gelingen, tauschen wir den defekten Mietartikel gegen einen einwandfreien aus. Kostenfrei, so es sich nicht um eine vorsätzliche Beschädigung handelt.

Sind die Mietmaschinen versichert?

Ja, zusammen mit dem Mietvertrag schließen wir mit Ihnen eine zusätzliche Maschinenbruchversicherung ab. Die schützt Sie im Falle eines Schadens vor allzu großen Kosten.

Alle Informationen dazu erhalten Sie von unseren Kundenberatern.   

Kann ich Mietartikel auch kaufen?

Artikel die wir vermieten, können wir Ihnen nicht direkt verkaufen.

Wir bieten Ihnen jedoch ein umfangreiches Angebot an neuen und gebrauchten Baumaschinen sowie Baugeräten zum Kauf an.

Übrigens, über 98 Prozent unserer Gebrauchtmaschinen stammen aus dem eigenen Mietpark, sind also ständig gewartet, gepflegt und in einem sehr guten Zustand, da wir die Maschinen regelmäßig austauschen.

Repariert HKL auch meine eigene Baumaschine?

In den meisten Fällen ist das kein Problem für uns, da unsere Monteure auf eine Vielzahl von verschiedenen Fabrikaten geschult sind.

Alle Informationen dazu erhalten Sie von unseren Kundenberatern.     

Kann ich als Privatperson bei Ihnen mieten?

Grundsätzlich ja. Obwohl unsere meisten Kunden aus dem gewerblichen Bereich kommen. Sie erhalten dann kein Kundenkonto und müssen die gemieteten Artikel sofort in bar zahlen. Wir prüfen Ihren Personalausweis und erheben eine Kaution, die von dem Wert der Maschinen abhängt. Auch diese ist in bar und vorab zu leisten. Diese sichert etwaige Schäden oder Verlust ab. Nach Beendigung des Mietvorganges erhalten Sie dann die Kaution unter Berücksichtigung möglicher Schäden zurück.

Alle Informationen dazu erhalten Sie von unseren Kundenberatern.   

Noch Fragen?

Sollte Ihre spezielle Frage hier noch nicht beantwortet sein, dann informieren Sie uns bitte. Wir beantworten diese dann gerne persönlich.

Hier gelangen Sie direkt zum HKL Kontaktformular

 

HKL CENTER finden

Geben Sie Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort ein und finden Sie
HKL Baumaschinen in Ihrer Nähe. Sie erreichen uns auch jederzeit unter der kostenlosen Servicenummer 0800-44 555 44

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